|
|
|
Сообщения: 1440
Откуда: Рига-Плявниеки
|
Пишу по просьбе коллеги: муж работает в Швеции, после отпуска полетел обратно самолетом, специально заплатил за провоз багажа, чтобы взять с собой продукты. Багаж не прилетел. Наш аэропорт умывает руки, внятно ничего не может ответить, в офисе Норвежской авиокомпании, которой летел говорят, что они только билеты продают и за багаж не отвечают. ПРитензию написали. ПРодукты провозит не первый раз, никогда такого не было. Вопрос такой, это могло случиться всётаки из-за содержимого багажа? Что дальше делать? Никогда с таким не сталкивались. Всем спасибо за ответы.
_________________
|
в начало |
|
|
|
Lila |
|
|
Вт Авг 23, 2016 10:39
|
|
|
|
Сообщения: 375
|
У нас в аэропорту должны были выдать бумагу, что багаж не прилетел. На бумаге есть номер, по которому можно отслеживать в инете поиски, а можно звонить и выяснять статус поисков.
Мне нашли багаж на 3 сутки и привезли. Сколько уже ищут багаж? Бумага есть?
_________________ Мирей и Лиза (12.04.2004)
|
в начало |
|
|
|
Lila |
|
|
Вт Авг 23, 2016 10:44
|
|
|
|
Сообщения: 375
|
А извините, неправильно прочитала. Он в из Латвии летел, тогда бумагу должны были выдать по прилету в 'Lost and Found' в аэропорту прибытия. Это доказательство, что багаж и правда пропал. А дальше ищут его. Если с пересадкой летел, то давольно частое явление, что не успели погрузить, а потом ищут несколько дней.
_________________ Мирей и Лиза (12.04.2004)
|
в начало |
|
|
|
maris |
|
|
Вт Авг 23, 2016 11:02
|
|
|
|
Сообщения: 1783
Откуда: Рига, Плявниеки
|
Содержимое багажа здесь нипричём скорее всего, просто багаж иногда теряется.
_________________
|
в начало |
|
|
|
|
Сообщения: 6552
Откуда: Mežciems, NCC Biķernieki
|
Да-да, в аэропорту прибытия должны зафиксировать пропажу багажа. Дать номер для отслеживания и когда найдётся - привезти.
У нас обычно всегда находился. Последний раз долго не было, муж ездил в офис авиаперевозчика и писал заявление, если бы в течение ещё 3х дней не нашли, они бы выплачивали компенсацию. Не думаю, что процедура и законодательство сильно отличаются в Швеции.
|
в начало |
|