Сообщения: 1601
Откуда: Dortmund, NRW, Deutschland

IP адрес тут ни причем, как и страна покупателя, т.к. я со своим немецким IP не могу посмотреть некоторые виды продукции, что ваш продавец продал, и по которым оставлены положительные отзывы (появляется та же картинка "Unfortunately, access to this particular item has been blocked due to legal restrictions in some countries......"
Ну и на данный момент у этого продавца вообще ничего нет к продаже

_________________
Все мы, когда здоровы, легко даем хорошие советы больным (c) Теренций

Сообщения: 698
Откуда: Рига, центр

Подскажите пожалуйста, всегда в строке Payment method, было сумма в латах и.т.д., а сейчас написано: PayPal does not share your bank account or credit card information with the seller. Но в то же время я могу подтвердить и заплатить, но меня смущает эта строка Что это значит? Как переводится, я в курсе, меня интересует последствие если вдруг посылка не дойдет или мои деньги к продавцу не попадут или еще чего Или лучше не платить тогда, и отменить сделку?

_________________

Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс

Если Вы в курсе, как это переводится и понимаете смысл перевода, то странно, что Вас посетили сомнения. Может, все-таки что-то недопоняли при переводе?

Сообщения: 873
Откуда: Riga

действительно, вы может неправильно перевели.

Модератор
Сообщения: 5809
Откуда: центр столицы :)

а подскажите, что тогда это значит

_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий

Сообщения: 698
Откуда: Рига, центр

значит не до поняла Просветите

_________________

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Да уж... Это стандартная фраза о надёжности системы - заверение в том, что ПП не открывает Вашу платёжную информацию (номера карт, счетов банковских и т.д.) продавцу и др. третьим лицам.
Как можно так перевести, чтобы захотеть отменять сделку?

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 1546
Откуда: Пурвциемс - около GO Planet

Блин,такая ситуация...заказала подруге купальник,на фотке и в описании нижняя часть купальника- трусиками,а пришли...стринги,при чём очень уж вульгарно открытые...
Переписываемся с продавцом уже 3 дня,прошу его присать мне нижнюю часть,как на фотке,а он пишет,что вернёт 20% и всё...а сегодня вообще написал,что прислал то,что было указано в аукционе...захожу в аукцион,а там написано уже бикини стринги...пипец,а потом вообще снял свой аукцион...
И как с ним теперь быть?

_________________
Моей бусечке 10 лет


На заказ:шкафы-купе и раздвижные двери

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Вариантов несколько, но особо хороших нет. Однако, должна заметить, что, если он это был именно аукцион (т.е. товар другим людям стал недоступен, как только Вы его выиграли), то описание после Вашей победы на нём продавец изменить больше не мог. В любом случае, история изменений в описании аукциона доступна, правда, уже не посмотришь, раз стёр он его.
Поэтому варианты:
- если Вы всё же не уверены, что прочитали всё хорошо и верно, соглашайтесь на 20% и потом ищите отдельно труселя, хотя это будет нелегко;
- если уверены и он реально ведёт себя так хамски, это нам только на руку: ничтоже сумняшеся, открываете на Пэйпале клайм - мол, ничего не прислал, в письмах хамит, аукцион стёр - подозреваю, что мошенник, там даже такая опция есть "подозрение на мошенничество". И всё. Либо станет сговорчивее, либо ПП вернёт Вам деньги полностью (или ту сумму, которую Вы укажете).
Писать ПП, что прислали не то или испорченное, не советую, ибо тогда обяжут выслать обратно. Простой почтой не вышлешь, ибо наврёт, что не получал. А заказным с уведомлением или курьерской больно накладно получится, да и простая у нас, как у других ДХЛ, стоит.
Других вариантов я тут не вижу.
Ну, разве что спросить у подруги, мож, ей такое как раз тайно хотелось. Если это подарок, можно всё же подарить, присовокупив что-то ещё хорошее. А если подруга Вас использовала просто как посредника - так и объяснить и пусть уж сама решает.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 455
Откуда: Тейка

у меня была ситуация, когда я получила товар, а он с браком. Продавец уже меня начал обвинять, что это мы сломали и возвёл мой диспут в требование и Пэйпал предложил вернуть деньги лишь только после того, как я отшлю товар продавцу, а им предоставлю номер посылки. Но т.к. от нас очень накладно отправлять что-либо за границу (мы и не отправили), нам, естественно, деньги не вернули.

_________________

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Поэтому я и говорю, что тут лучше приврать, что совсем не получила - это однозначное решение диспута в пользу покупателя. Если, конечно, продавец высылал не ДХЛ-ом и пр. Если совесть позволяет, а продавец реально не идёт на контакт, то только так. Тоже тут попыталась быть честной, когда прислали серебряные кольца, которые на поверку оказались крашеной серебряной краской пластмассой (зато с пробой!!!!). Продавец промолчал, а ПП развёл руками - мы, мол, состав металла оценить некомпетентны, тем более на расстоянии, а продавец ваш молчит, да и срок вышел. И всё. 25 колец - как в одно место. После этого от мук совести освободилась начисто. Как что - не получала, не знаю. Одно дело, когда видно, что брак по вине почты произошёл, а другое, когда присылают не то или откровенную фальшивку.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Последний раз редактировалось: MargG (Чт Июн 16, 2011 15:37), всего редактировалось 1 раз

Сообщения: 455
Откуда: Тейка

Alja_P :

hyena, если на "item location" вещь находится в Британии, то не надо (бывает, выскакивает china, то надо платить налог итп

получила посылку из Китая. Продавец занизил стоимость в 4 раза, указав на посылке стоимость 20 долларов. На почте я заплатила 22% от суммы = 1,57 латов и плюс 1,00, т.е. всего 2,57

_________________

Последний раз редактировалось: baska (Чт Июн 16, 2011 15:41), всего редактировалось 1 раз

Сообщения: 455
Откуда: Тейка

но продавец может предоставить переписку с покупателем в качестве доказательства, что товар получен

_________________

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Как? Скопировав в поле для комментариев? Так туда можно чего хошь вписать, а догадается перекинуть в пдф или джпг и загрузить как доказательство, тоже особо не выиграет. Переписку легко подделать, соответственно, легко от неё и отречься - я этого не писала и адрес не мой вообще. Обычно они этого не делают, потому что у самих рыло в пуху. Раз он стёр всё, значит, вину свою прекрасно осознал. Покупатель рискует тут только тем, что не получит свои деньги, продавец же рискует быть взятым на карандаш с определённой репутацией и возможными последующими ограничениями в пользовании аккаунтом.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 455
Откуда: Тейка

как я поняла,на ебее вся переписка сохраняется в течение 12 месяцев и админы могут её "поднять" по нику, как и на любом сайте

_________________

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Это если переписываться через их месседж-систему, а не по мэйлу.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 1546
Откуда: Пурвциемс - около GO Planet

Блин,прочитала я описание...это подруга вообще не посмотрела описание,а только на фотку а в описание написано,что стринги...хотя на фотке труселя так что,согласились на частичный рефанд
Спасибо за советы

_________________
Моей бусечке 10 лет


На заказ:шкафы-купе и раздвижные двери

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Да, с этим надо очень аккуратно - читать, читать и читать! Потому как для завлекалова то несколько вещей на одном фото, то другого цвета, то лишние аксессуары, то ключевые слова не отражают действительности, то ещё что-то. Поэтому доверяем только тексту. Хотя такие фото тоже не совсем легитимны, о них надо рапортовать, конечно.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 8

elie :

Подскажите пожалуйста, всегда в строке Payment method, было сумма в латах и.т.д., а сейчас написано: PayPal does not share your bank account or credit card information with the seller. Но в то же время я могу подтвердить и заплатить, но меня смущает эта строка Что это значит?

Ваши банковские данные просто не будут предоставлены продавцу. Проблемы нет - нужно подтвердить и оплатить.

Сообщения: 3261
Откуда: Рига, Пурвциемс

Извините, вставлю свои пять копеек (не с целью поумничать, а чтобы кто-нибудь не попал в неуютную ситуацию). ИМХО не очень хороший совет начинающим и-баерам. Я бы сказала "Сто процентов не стопроцентный вариант" (с)

Ведь практически все посылки, которые нам присылают посредством обычной почты (из Америки, Европы и т.д.) имеют Tracking number. Вы же сначала получаете уведомление от почты, после чего отправляетесь на свое почтовое отделение, расписываетесь на уведомлении в том, что получили, а оператор пикает штрихкод посылочки, что в свою очередь отображается в системе. Вы думаете покупатель напишет "Я не получил", а продавец не сможет это перепроверить на почтовых порталах или, позвонив на свою почту?

Да, бывают посылки, которые сразу в почтовый ящик кидают (тогда прокатит), но у меня таких, например, одна из двадцати.

Вот специально сейчас проверила – даже посылка, полученная из Китая (товар, стоимостью 1,98 USD вместе с шипингом) имеет Tracking number и на сайте нашей почты доступна информация в какой-день я ее получила, во сколько и в каком почтовом отделении.

Кстати, может кому пригодится – очень полезный ресурс – ищет информацию по трэкинг-намберу во всех странах:
http://www.track-trace.com/post
(Номер отслеживания (вот, например, мой китайский RA117814965CN) копируете в окошко и нажимаете Track with options, сначала он выдает информацию с почты страны отправителя, переключаетесь на закладочку Select Country, тыкаете на страну получателя, т.е. Латвию в данном случае, и видите инфо о получении).

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Наш номер присваивается после вхождения посылки в страну доставки, и с той стороны его не знают. И штрихкод там наш, для той стороны совершенно бесполезный. Не всегда, но часто, зависит от службы доставки.
И в мой совет касался совершенно конкретного случая и давался совершенно конкретному человеку, чьей ситуации он подходил, никаким начинающим и-баерам я его не адресовала. И трекинговый номер как камень преткновения в нём тоже упомянут.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 3261
Откуда: Рига, Пурвциемс

Тему, надо думать, читают все, у кого есть вопросы по пользованию ибеем, а не только автор вопроса (Да и в вопросе вроде не упоминалось, что человек не ходил на почту за посылку расписываться и что трэкинг намбера не существует).

По тому номеру отслеживания, по которому продавец выслал товар, он всегда может отследить дальнейшую судьбу посылки (даже в случаях, когда этот номер меняется на другой по ходу пересылки).

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

У меня другие сведения, подтверждаемые и моим личным опытом, часто горьким или к тому идущим. Многие проблемы возникали именно потому, что посылку отследить было нельзя - ни тому, ни другому, только подавая письменный запрос почте в случае потери посылки (её неполучения в течение длительного срока).
Подпись - вещь хорошая, только какой китаец сможет подать нашей почте хорошо оформленный запрос, а по-другому она пока - фигу. Проходили-с всякое за 15 лет, хотя с каждым годом всё становится упорядоченнее и прозрачнее, что радует.

Чтение темы всеми не исключает в ней периодического возникновения персонализированных разборов конкретных случаев, которые не могут быть экстраполированы на другие. И тот, кто это сделает на свой страх и риск, сам будет отвечать за последствия и за свою глупость. А глупость - самое дорогое, что есть на земле. Так что без этого тоже никуда. Опыт тоже требует материальных вложений.
А если принципиально было прикопаться - считайте, что получилось в лучшем виде и пусть душенька Ваша будет спокойна, ура и аминь!

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс

увы, это не совсем так - есть внутренние номера, подлежащие отслеживанию лишь в пределах одной страны (если послано обычной почтой, эконом-вариантом)

Сообщения: 2462
Откуда: Riga

а где можно отследить посылку по номеру?
На пастс.лв показывает только по Латвии,но она к нам не приходила
уже не знаю что и делать с ней