Сообщения: 6

Уважаемые мамочки! Призываю всех, кто стал жертвами мошенников из интернет-магазина Baby smile (и других, зарегистрированных на фирму Kompsist) подавать заявления в полицию. Мы так сделали. Чем больше у полиции будет "эпизодов", тем эффективнее они справятся с проблемой. "Вор должен сидеть в тюрьме" (с)

Сообщения: 1487

Опишите Ваши действия пожалуйста . Вы в патеретаю тиесибас обращались, пытались связаться с SIA Kompsist?
Нам в патеретаю сказали, что мы сначало должны отправить заказное письмо на юридический адресс Kompsist и потом уже обращаться в патеретаю .

Вот моя история

Сообщения: 6

Да, они, как я поняла, работают по этой схеме. Мы просто написали заявлени в полицию через полтора месяца звонков и невозврата денег. В заявлении указали, что они потребовали заплатить вперед всю сумму. Последняя фраза была :"Считаю, что в отношении меня совершено мошенничество". Приложили заверенную банком платежку. Заявление приняли.
Сочувствую вам! Очень хочется наказать мошенников.

Сообщения: 1

О, sia kompsists... Пытались меня кинуть... Консультировался в этом... Защита прав потребителя короче... Мутота несусветная Тоже подумывал к "полицаям" обратиться но, в моём случае, ситуация облегчилась тем, что, оплату производил через paypal. Написал письмо, открыл претензию, через 7 дней деньги вернули. Кстати, эта самая sia = tehnoshop.lv и mobilcom.lv (cейчас уже, вроде как закрыт).

Сообщения: 15

Добрый день!

И нас кинули Сначала сказали, что товара нет и будет позже, потом сказали, что товара не будет вовсе и поэтому вернут деньги, а потом пропали. Телефон отключен, сайт не работает, мейлы не доходят. Только недавно зашла на Судзыбас и прочитала всю их историю. Обратились в Центр по защите прав потребителей -там сказали писать им заказное письмо, если ответа не будет (а его не будет), тогда обращаться к ним. Скажите, имеет ли смысл писать им или же лучше сразу в полицию?

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Скажите, причём здесь вообще полиция? Делайте, как говорят вам юристы. ПТАЦ потом всё это регулирует, если есть заявление и вернувшееся письмо.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 15

Честно, я не знаю причём тут полиция. Впервые в такой ситуации оказалась, поэтому вот, думаю, как лучше это сделать. ПТАЦ так ПТАЦ, непринципиально.

Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс

полиция этим заниматься не будет, но и ПТАЦ вряд ли поможет
да, формально он признает, что продавец неправ, но денег это не вернет

Сообщения: 4942

Ничего Ртац не регулирует. Они отправят письма в компанию - те не ответят и потом пришлют письмо - где написано что компания не отвечает и все.
Если интересно, то могу выставить одно из таких.. сумма была четырехзначная. Полиция сама на меня выщла, когда несколько потерпевших подали жалобы, как и предлагали в первом посту.

Сообщения: 4942

Процедура следующая - сначало заказное письмо на юридический адрес. Когда оно позвращается - с ним идете в Птац. Они 1.5 -2 месяца сами пишут и звонят и потом вам присылают вышеупомянутое мисьмо. И со всем этим идете в полицию.

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

А это не регулирование и не повод для дальнейших действий, конечно.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 5948

Подобная ситуация с магазином 4pc.lv. Предоплату взяли на 100%, товара нет, деньги не возвращают более десяти рабочих дней (обещали в течение десяти рабочих дней).
И что - ничего не сделать?..

_________________
Почти все люди хорошие, Глазастик, когда их в конце концов поймешь (Харпер Ли)

Модератор
Сообщения: 9952
Откуда: Riga, Imanta

А с 1a.lv все в порядке? Кто-нибудь покупал у них в последнее время?

Сообщения: 940
Откуда: Kengarags

покупала пару недель назад, все было в порядке

Сообщения: 290
Откуда: Латвия

Нам с 1a.lv не повезло. Купили бракованный телефон, даже ПТАЦ толком не смог ничего сделать, потому как фирма просто не реагировала на их письма (сама юрист из ПТАЦ, которая рассматривала наше дело, жаловалась, что эта фирма уже известна своим отношением к клиентам, и ПТАЦ ничего не может сделать). Потом каким-то чудом они все-таки соблаговолили и вернули часть денег.

Сообщения: 47

Покупали на 1а.lv хлебопечку 2 недели назад, все нормально.

Сообщения: 243

Тоже самое у меня и у коллеги, технику лучше у них не брать. Довольно часто к товару нет интрукций на лат языке, в основном на английском или немецком только. Левак гонят непонятно откуда, потому и дешевле чем во многих других магазинах.
Брала у них телефон, сломался через полгода. Сдала в их сервис, вернули опять сломанным. В итоге вернули деньги, типа заменить у них нечем. Сумма была с вычетом nolietojumsa, то есть меньше.

Сообщения: 991
Откуда: Kengarags

1А.lv предоплату, во-первых, и не просит) купили у них посудомойку в 2015 году и заказала на прошлой неделе пылесос, все нужно было ждать , но безо всяких предоплат!не в обиду обманутым но 100 предоплата меня бы уже насторожила!

_________________