|
 |
Riooo |
|
|
Ср Окт 10, 2012 14:05
|
 |
|
|
|
Сообщения: 1824
|
| Lisska : | | Подскажите, если на указана доставка Standardversand (Hermes Paket), то посылка до склада дойдет ? или там можно толко курьером, типа DHL ? |
Если вы узажите адрес склада лбсс, то они туда и отправят, ну а потом уже к нам лбсс и доставит.
|
| в начало |
 
|
|
|
pansy |
|
|
Ср Окт 10, 2012 14:06
|
|
|
|
|
Сообщения: 631
Откуда: NRW, DE
|
до склада дойдет любая посылка, если как адрес доставки вы указали адрес немцкого склада, Бартоломеукакаятоштрассе. и Не важно это ДХЛ, Гермес или ДейчеПост.
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Окт 10, 2012 14:08
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Главное, чтоб она была по Германии вообще и единственный вариант не был бы Локал-Пикап.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
Aha spasibo 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
Сделала заказик через ЛБСС с отто (что бы они сделали заказ) - вот уже несколько дней заказ в стадии "veicams", а с сайта эта вещь пропала. В случае если они не могут сделать заказ, он отменяется? Или так и остается на балансе ?
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Дек 07, 2012 12:15
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Если вещь пропала, то предложат другую выбрать или вернут деньги. И Юрис очень быстро и терпеливо отвечает на вопросы - можно писать и напрямую.
К тому же статус заказа иногда меняется с запозданием - возможно, купить и успели, тогда потом поменяют статус и далее по схеме. Когда пропали мои сапоги выбранные, они сразу и позвонили, и написали.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
| MargG : | Если вещь пропала, то предложат другую выбрать или вернут деньги. И Юрис очень быстро и терпеливо отвечает на вопросы - можно писать и напрямую.
К тому же статус заказа иногда меняется с запозданием - возможно, купить и успели, тогда потом поменяют статус и далее по схеме. Когда пропали мои сапоги выбранные, они сразу и позвонили, и написали. |
А вопросы писать на [email protected] ?
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Дек 07, 2012 13:32
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
На сайте не сказано?
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
| MargG : | | На сайте не сказано? |
na saite info(riga)@lbss.de ? na riga ja kogda-to pisala, i ne poluchila otveta. Poprobuju poslat vopros na oba. Spasibo
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
Заказывала посылку 3 вещи через ЛБСС, но пришли только 2. У кого-то так было ? С кем можно выяснить детали ? Здесь на месте сказали, что они только получают, а за содержимое - это немецкий ЛБСС отвечает.
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Вт Янв 29, 2013 17:41
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Вы такую офигенски подробную информацию даёте всегда, что просто душа радуется!
Выяснять надо с тем, у кого заказывали. Плюс неясно, Вам просто не привезли одну из 3 посылок от разных продавцов или в одной посылке не хватает 1 вещи. Опять же, через ЛБСС - это как? Они просто платили и везли, или они и заказывали тоже?
Сначала с этими вопросами надо разбираться, потом выяснять, что кому. Если виноват продавец - выясняем с ним, пусть досылает или вернёт деньги. Если виноват ЛБСС или он заказывал - просим выяснить, дав детальную информацию, а не как здесь.
Если вывод всё же такой, что вещь не пришла по вине ЛБСС, то и обращаться надо к ЛБСС - Юрису, а не к складу-партнёру СИА Юнокс, который просто выдаёт привезённое.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 435
Откуда: Иманта
|
А кто-то знает как с Юрисом можно еще связаться акромя майла? пишу ему 2 недели в ответ тишинааа
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Вт Янв 29, 2013 18:07
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Тел. +49-202-7698150
Факс +49-202-7698160
[email protected] (а не рига - это Юнокс).
Давно не было необходимости контактировать, но мне всегда отвечали в тот же день, ещё и отзванивали.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 435
Откуда: Иманта
|
на емаил я этот же и пишу ...а вот звонить как-то мне кажется дорого за границу. обычно мне в течении 2-х дней отвечали.. а вот в этот раз тишина
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Вт Янв 29, 2013 19:04
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Звоните со скайпа - это бесплатно или копейки какие-то, точно не помню. И факс недорог.
Так Юрис и есть в Германии, куда ему ещё звонить?
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 417
Откуда: Саласпилс
|
| MargG : | Вы такую офигенски подробную информацию даёте всегда, что просто душа радуется!
Выяснять надо с тем, у кого заказывали. Плюс неясно, Вам просто не привезли одну из 3 посылок от разных продавцов или в одной посылке не хватает 1 вещи. Опять же, через ЛБСС - это как? Они просто платили и везли, или они и заказывали тоже?
Сначала с этими вопросами надо разбираться, потом выяснять, что кому. Если виноват продавец - выясняем с ним, пусть досылает или вернёт деньги. Если виноват ЛБСС или он заказывал - просим выяснить, дав детальную информацию, а не как здесь.
Если вывод всё же такой, что вещь не пришла по вине ЛБСС, то и обращаться надо к ЛБСС - Юрису, а не к складу-партнёру СИА Юнокс, который просто выдаёт привезённое. |
Да написала непонятно заказ был 1 посылка - 3 вещи с c-and-a, заказ делал LBSS, а в Латвию пришло только 2 вещи. Попробую тогда с Юрисом связатся. Спасибо за ответ
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Янв 30, 2013 10:27
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Да, тогда либо налажала Цунда, либо ЛБСС не так заказал, либо они вернут деньги сами (или уже вернули, просто ЛБСС тормозит), но в любом случае здесь контактировать должен ЛБСС, т.к. заказчик он. Пишите ЛБСС обязательно с указанием всех артикулов, дат и сумм.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 435
Откуда: Иманта
|
А может у нас появился аналог ЛБСС? если кто знает подскажите 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк
|
| MargG : | Если вещь пропала, то предложат другую выбрать или вернут деньги. И Юрис очень быстро и терпеливо отвечает на вопросы - можно писать и напрямую.
К тому же статус заказа иногда меняется с запозданием - возможно, купить и успели, тогда потом поменяют статус и далее по схеме. Когда пропали мои сапоги выбранные, они сразу и позвонили, и написали. |
ну не знаю не всегда
послдений раз спрашиваля у нег как провернут вариант когда доставка толкьо по германии, оплаты исрпользуя счет нет,а надо чтобы лбсс платил (чтобы не платить 5 лат им) ну ответа не получила ,рискнула сама, прост опри оплате ввела номер счета лбс в германии все проло хорошо может поэтому и не ответил что так и надо было просто на амазоне не у всех продавцов есть возмодность счет выставлять
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 435
Откуда: Иманта
|
А мне ответил,что делать нечего и приходится каждый раз платить 5 лс... что мне очень не нравится(
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 295
Откуда: Mārupe
|
Привет!
Что-то я не понимаю... хотела сделать заказик с ИВ РОШЕ немецкого, но когда дохожу до оплаты и выбираю пэйпал, то меня стразу перекидывают на страничку для оплаты (пэйпал). А как сохранить этот заказ? Чтобы ЛБСС его потом оплатил...
и потом, когда заполняю форму ЛБСС по добавлению заказа, то просит указать адрес электронной почты продавца в системе PayPal. Откуда мне его узнать?
Может кто-то уже делал покупки с этого сайта и может поделиться инфой?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Июн 17, 2013 13:31
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Никак, ЛБСС надо указать артикул и цены, сами Вы там оформить ничего не сможете. Адрес тоже не надо, в пояснении укажите, что там автоматический переход.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 295
Откуда: Mārupe
|
MargG, но в этом случае ЛБСС сам осуществляет заказ (нужно ли это с ними согласовывать)? Тогда при добавлении именно эту позицию нужно указывать?
И как быть если есть купон на скидку в 10 евро? Его тоже где-то указывать вместе с товаром?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 435
Откуда: Иманта
|
Можно там самой все заказать! Только выбрать способ оплаты не пайпал а другой.. сча гляну какой именно..мне кажется я через счет фактуру платила (Rechnung)и тогда когда посылка придет на склад ЛБСС сам ее и оплатит
Последний раз редактировалось: Kapusta (Пн Июн 17, 2013 14:00), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 295
Откуда: Mārupe
|
Kapusta,  буду премного благодарна. А то не врубаюсь куда чего там... карта не подходит, пэйпал тоже... там еще какой-то метод есть Sofortüberweisung, но я если честно не понимаю ЧТО ЭТО 
_________________
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
