|  |
|
|
|
|
|
Сообщения: 225
|
Спасибо за информацию! Тогда вопрос следующий,кто может помочЬ в этом деле? 
|
| в начало |
  
|
|
 |
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Июл 27, 2011 11:52
|
 |
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Пишите мне, я закажу, всё что надо, а Вы мне просто деньги на счёт.
Кстати, если у вас 2 аккаунта, с одного на второй деньги можно перекинуть без участия карты как входящего элемента, но там комиссия...
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
no4ka |
|
|
Ср Июл 27, 2011 16:24
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс
|
| www : | Девочки, помогите продать на ebay.
Хочу выставить на продажу достаточно дорогую вещь (объектив, стоимостью 900 EUR). Вчера полвечера продиралась через заросли немецкого языка на ebay.de, все подготовла - продажа Buy It Now, когда же осталось последни раз нажать кнопку, выяснилось, что новым продавцам дается лимит 500 EUR, т.е. я не могу продать, пока мне не повысят лимит. Связалась с саппортом, мне сказали, что лимиты поднимают через 3 месяца после начала продаж при наличии какого-то количества позитивных фидбэков.
Что делать? Может кто-то может помочь с продажей? |
|
| в начало |
|
|
|
www |
|
|
Ср Июл 27, 2011 16:43
|
|
|
|
|
Сообщения: 14
|
Спасибо за перенос темы, надеюсь поможете мне
|
| в начало |
|
|
|
yina |
|
Креатив мама |
Ср Июл 27, 2011 17:12
|
|
|
|
|
Сообщения: 2462
Откуда: Riga
|
а мое дело обстоит так-открыла кейс-сказали слать назад,мне вернут мои деньги,но я шлю за свой счет  (где в этом логика  )после чего и продавец сказал,или жди мою коробку и шли бесплатно,или шли сама (до кейса говорил оплатит дорогу )
ждать я не стала,дали срок отправки до 29.07.,сегодня утром отправила сама
так вот теперь мне надо что-то где-то отмечать насчет отправки в кейсе?(я просто 1 раз в таком положении,ничего не знаю )
|
| в начало |
|
|
|
yina |
|
Креатив мама |
Пт Июл 29, 2011 09:55
|
|
|
|
|
Сообщения: 2462
Откуда: Riga
|
подниму еще раз темку 
так что теперь делать с кейсом,если я отправила товар обратно?
Надо ли что-то отмечать,писать,закрывать?
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Июл 29, 2011 10:04
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Закрывается кейс только, когда Ваши требования удовлетворены. Если закроете сейчас, потом уже не откроете и останетесь у разбитого корыта. По правилам, всё шлётся назад за счёт покупателя, так что обижаться там не на что.
Давно у меня не было кейсов, но если поля для отметки отсылки нет, кажется, там была возможность загрузить квитанцию и др. сканированные документы. Это было бы нелишним.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 127
|
Подскажите пожалуйста как возвращаются деньги за неполученный товар? Мне с ebay пришло письмо на возврат денег (Refund) за товар, который я так и не получила, потом открывала кейс. Они кейс закрыли с решением вернуть мне деньги. В письме сообщалось, что мне нужно зайти на свою страничку PayPal. Я зашла и там ничего. И уже 3 дня ничего и на карте деньги тоже не появились. Как эта процедура происходит? Спасибо!
_________________
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Июл 29, 2011 12:52
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Должна быть транзакция в истории транзакций с названием Refund или Reversal.
На карту деньги идут пять дней, могут и немного дольше. Но если транзакция есть, скоро будут на карте.
Между решением и самой транзакцией тоже времени может немного пройти, пара дней.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 127
|
Спасибо! В том-то и дело, что никакой транзакции так и не появилось. Прошло 4 дня. В банк ведь бесполезно идти? А куда написать или еще подождать?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3261
Откуда: Рига, Пурвциемс
|
| MargG : |
Давно у меня не было кейсов, но если поля для отметки отсылки нет, кажется, там была возможность загрузить квитанцию и др. сканированные документы. Это было бы нелишним. |
yina, такая возможность точно была и это надо сделать. Поищите.
Последний раз, когда возвращали товар, ebay выдал в виде возмещения расходов за returned shipping купон на 10 долларов, который был годен какой-то не очень длинный срок, его можно было потратить на какую-нибудь покупку на ebay. Правда шипинг нам обошелся несколько дороже, чем 10 долларов, но их это, естесно, не очень волновало.
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пт Июл 29, 2011 14:15
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
| Mickey : | | Спасибо! В том-то и дело, что никакой транзакции так и не появилось. Прошло 4 дня. В банк ведь бесполезно идти? А куда написать или еще подождать? |
Банк точно не причём никаким боком. Пэйпалу пишите. В том письме, что он Вам прислал - что кейс в Вашу пользу и деньги вернут, должно быть указано, в течение какого времени они это сделают. И писать им с указанием номера кейса и номера письма, если это время истекло.
А Вы вообще уверены, что это бвло письмо о возврате? Сталкивалась со множеством случаев, когда получатель неправильно истолковывал текст письма, и ему ничего не полагалось. Может, выложите письмо сюда, замазав какие-то личные данные?
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3482
Откуда: UK
|
yina
кейс закрываете тогда, когда получите деньги свои обратно.
Сейчас можно вписать то, что вы отправили товар, сколько заплатили и номер квитанции (или скан).
Если товар бракованный или не тот, что заказывали, требуйте компенсацию и за вашу отправку товара обратно.
Mickey
В письме после закрытия кейса должно было указываться, в течение какого времени придет refund.
_________________
Just let things go and see what happens
|
| в начало |
|
|
|
yina |
|
Креатив мама |
Пн Авг 01, 2011 17:11
|
|
|
|
|
Сообщения: 2462
Откуда: Riga
|
| Zazuza : | yina
кейс закрываете тогда, когда получите деньги свои обратно.
Сейчас можно вписать то, что вы отправили товар, сколько заплатили и номер квитанции (или скан).
Если товар бракованный или не тот, что заказывали, требуйте компенсацию и за вашу отправку товара обратно.
Mickey
В письме после закрытия кейса должно было указываться, в течение какого времени придет refund. |
так в том и дело,что не знаю,куда это все вписать. Если открываю кейс и "тейк экшн" мне выдает ошибку и никуда не пускает. а где еще это заполнит-не знаю
насчет денег на дорогу я тоже так считаю логичным,я же не виновата,что мне разбитый товар пришел,и теперь еще месяц,а то и полтора новый ждать,так еще и расходы на дорогу 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3482
Откуда: UK
|
| yina : |
так в том и дело,что не знаю,куда это все вписать. Если открываю кейс и "тейк экшн" мне выдает ошибку и никуда не пускает. а где еще это заполнит-не знаю
насчет денег на дорогу я тоже так считаю логичным,я же не виновата,что мне разбитый товар пришел,и теперь еще месяц,а то и полтора новый ждать,так еще и расходы на дорогу |
может, временный глюк какой-то, не должно никаких ошибок выдавать.
_________________
Just let things go and see what happens
|
| в начало |
|
|
|
yina |
|
Креатив мама |
Сб Авг 13, 2011 21:53
|
|
|
|
|
Сообщения: 2462
Откуда: Riga
|
Девушки,ХЕЛП!!! 
отправила 2.5 недели назад китайцу разбитую вещь,сейчас проверяю по номеру посылки,что она только вернулась к нам на почту
причину пока естессно не знаю,но почему такое может быть?
и что сейчас делать? слать по 2 разу за свой счет...-так я ведь за 45 дней никак не успею уже 
а денег очень много вложено ... 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5
|
| yina : | Девушки,ХЕЛП!!!
отправила 2.5 недели назад китайцу разбитую вещь,сейчас проверяю по номеру посылки,что она только вернулась к нам на почту
причину пока естессно не знаю,но почему такое может быть?
и что сейчас делать? слать по 2 разу за свой счет...-так я ведь за 45 дней никак не успею уже
а денег очень много вложено ... |
Как вариант - неверно указан адресат и посылка возвращена отправителю, необходимо связаться с продавцом, и желательно узнать причину возврата (мне кажется можно позвонить на почту по информационному телефону и выяснить причину не дожидаясь почтовой квитанции. Если у вас указан тот же адрес что и требует указывать продавец при return либо если нет никаких специальных требований, то точно такой же как и адрес с которого пришла посылка изначально, то тут вина продавца. Но опять же, вариантов может быть масса, необходимо выяснить причину, почему вернули.
Последний раз редактировалось: Frigatti (Вт Авг 16, 2011 01:49), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 5
|
| Mickey : | | Подскажите пожалуйста как возвращаются деньги за неполученный товар? Мне с ebay пришло письмо на возврат денег (Refund) за товар, который я так и не получила, потом открывала кейс. Они кейс закрыли с решением вернуть мне деньги. В письме сообщалось, что мне нужно зайти на свою страничку PayPal. Я зашла и там ничего. И уже 3 дня ничего и на карте деньги тоже не появились. Как эта процедура происходит? Спасибо! |
Бывают ситуации когда необходимо сделать подтверждение платежа (accept), без этого деньги на Paypal account не поступят. Попробуйте поискать информацию о payment acceptance на сайте paypal.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1
|
Помогите, плиз, что делать, такой надписи до заказа не было, я уже оплатил товар на Ebay.com, после чего через 2 дня на странице данного товара появилась надпись "Unfortunately, access to this particular item has been blocked due to legal restrictions in some countries. We are blocking your viewing in an effort to prevent restricted items from being displayed. Regrettably, in some cases, we may prevent users from accessing items that are not within the scope of said restrictions because of limitations of existing technology. Please accept our apologies for any inconvenience this may cause, and we hope you may find other items of interest on eBay."
Незнаю куда, что, .... и вооще чё делать? Подскажите кто сталкивался??
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Пн Авг 29, 2011 09:22
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Никуда и ничего. Оплатили - придёт, не придёт - откроете диспут на Пэйпале. Бывает и глюк такой, но если реально товар у нас запрещён к продаже, Вы его не получите, но с почты должно прийти в этом случае приглашение поехать на таможню и разобраться. Пока по-любому от Вас никаких действий не требуется.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Сен 14, 2011 09:04
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Товарищи эбейцы! Я не Данила, но я нид хелп. Поставила ставку, перебили, до конца аукциона 6 часов, а я перебить не могу - рабочий комп запрещает подобные манипуляции. Может кто-то перебить за меня? Если выиграете, я деньги на оплату пришлю, адрес тоже не проблема вставить дополнительный.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Модератор
Сообщения: 5809
Откуда: центр столицы :)
|
я могу 
_________________
Madam Pompon's shop- лавочка вязаных изделий
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Сен 14, 2011 09:09
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
Спасибо, через пару минут пришлю ссылку и пр.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 802
Откуда: Краслава
|
pomogite pozalujsta postavitj tovar na prodazu na ebay. u menjja po4emu-to ne polu4aetsa. o4enj nuzna pomow. zarannee spasibo.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3
|
девочки, помогите пожалуйста разобраться с ситуацией. постараюсь быть краткой нашла, заказала и оплатила (все как обычно) себе бальзам для губ, но платежка через paypal не прошла, т.е. они мне ни чек об оплате не прислали, ни денег со счета не сняли. решила оплатить еще раз и это не получается! на самом ebay этот тюбик висит как оплаченный и мне предлагают только купить другой! я так уже к этому недоплаченному, пытаясь его оплатить купила еще 2 бальзама, которые уже находятся на пути ко мне  написала письмо продавцу, но с моими познаниями в англ.яз... не знаю, понял ли он что-нибудь из того, что я ему пыталась объяснить  и вот теперь получила письмо, как я понимаю с заведенным на меня делом  и опять-таки, пытаясь оплатить этот несчастный бальзам через ссылку по этому делу, натыкаюсь на надпись: You have already completed checkout for this order.
You can view your order details below to see payment information and shipping status for your items.
и все! никаких PAY NOW... я готова купить и 3-ий тюбик, только подскажите как!!!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
|
|
Поиск
Группы
Профиль