Сообщения: 121

С некоторых пор запись в детскую поликлинику на Венибас Гатве осуществляется по телефону 8866. Это платный номер!!!
Причём дозвониться всё равно трудно, долго можно висеть на телефоне, пока оператор возьмёт трубку, а всё это время денюшки капают.
Даже находясь там на месте в поликлинике, они не хотят записывать на месте, говорят звоните.

Люди, это вообще нормально, что государство зарабатывает на детях таким вот образом? Разве так можно?

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Причём здесь государство, это клиника и оператор зарабатывают, а не государство.
Ваш вопрос, кстати, будет совсем нелишним в адрес Министерства здравоохранения. Особенно с описанием ситуации, что, даже будучи на месте лично, пациент отправляется звонить, чтобы записаться. Сейчас это весьма легко сделать через латвия.лв.
Но, кстати говоря, если не хочется платить, вполне бесплатно можно записаться по мэйлу [email protected]. Меня записывали, отвечали быстро, предлагали и переигрывали варианты, всё Ок. Я по-любому не могу долго на телефоне висеть, хоть трижды бесплатному, так что это вполне себе выход.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 121

Государство тут при том, что клиника гос-ая, а не частная, и новый оператор не сам по себе ведь завёлся.

Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта

Пишите лучше на мейл, перезвонят сами и уточнят. Только телефон не забудьте указать.

Сообщения: 3987
Откуда: Рига, Иманта

С их сайта
Uzmanību:

Bērnu slimnīcas telekomunikācijas sakarus nodrošina CSC Telecom, kuru piešķirtais numerācijas diapazons nav paaugstinātas maksas. Zvanot no fiksētā tālruņa vai mobilā tālruņa, zvanītājs maksā atbilstoši sava operatora noteiktajiem tarifiem. Lai noskaidrotu maksu par zvanu, zvanītājam jāvēršas pie sava operatora.

CSC Telecom tarifs uz numuru 8866 sastāda 0,05 Ls/min, sarunas tarifi no citiem elektronisko sakaru operatoriem ir atrunāti līgumā starp CSC Telecom un attiecīgo operatoru, piemēram, tarifs uz numuru 8866 no LMT tīkla noteikts 0,08Ls /min.

Joprojām ir iespēja pieteikt apmeklējumus arī zvanot uz numuru 67064461. Maksa par zvanu ir atbilstoši sava operatora noteiktajiem tarifiem.

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Ну и что - она вольна в таких вопросах сама принимать решения, у неё руководитель есть - вполне конкретное лицо, а не государство. Плюс госучреждениям нигде не запрещено оказывать платные услуги, таковых масса, главное, чтобы никто не вымогал оплату за услуги, полагающиеся бесплатно, и не повышал самовольно тарифы, а также не обманывал, указывая одни цены, а требуя другие. На сайте же больницы сразу написано, что звонок платный, и его цена за минуту.
Оператор - ООО, они "заводятся", не согласовываясь с государством. Так что, используя вашу логику и терминологию, завёлся он как раз-таки сам по себе, а больница имеет право на основании конкурса выбрать любого поставщика услуг, причём, заметьте, предложившего самую низкую цену.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 696
Откуда: Межциемс

[quote="Cvetochekk"]С некоторых пор запись в детскую поликлинику на Венибас Гатве осуществляется по телефону 8866. Это платный номер!!!
/quote]

Ни чё себе. Сколько раз звонила и не знала, что платно... Ну, у нас в стране итак сейчас цены на тарифы ну очень низкие, ничего страшного, думаю. Для меня во всяком случае...

_________________
Диме 8

Кошель сердца у всех одинаков, положи туда сокровища! Агни-йога, МО 2 часть.

Сообщения: 121

У меня Теле2, 10 минут(9 минут из них ожидания разговора)- 1.33 евро.
Мелочь, я понимаю, ну неприятно все равно.

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Безусловно, не очень приятно, но всё же вряд ли они трубку специально не берут, чтобы побольше накапало - там у них всегда аншлаг. Поэтому и предпочитаю мэйл - человек спокойно, без криков со всех сторон и дёрганий, посмотрит запись, отберёт и вышлет варианты. И мне нагляднее, и им проще (наверное).

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 598
Откуда: Rīga (Zolitūde)

это не единственное место, где при звонке за ожидание надо платить... такая же система и в Элите (Иманта) и в детской поликлинике (Иманта) ждать приходится долго, но записываться надо...+ 1-2 евро к счёту один раз я пыталась зарегестрироваться электронно, но мне видимо не повезло - никто не отзвонил, никто не написал на е-майл

Сообщения: 2301
Откуда: RIGA

не нормально, конечно.
И не нормально, что не записывают на месте.
Но это моё мнение. Видимо для того, кто придумал эту систему это более чем нормально

_________________

Сообщения: 5948

Ага, мне на днях в связи с ЧП надо было экстренно проконсультироваться (на предмет есть ли смысл прямо сейчас везти к ним ребенка - что смогут сделать), звонила в их "скорую помощь" по тел. 67064498, тоже впечатлило, что номер платный.

Но что хорошо - ждать не пришлось (ответили сразу), и очень адекватная тетя дала нужную информацию и парочку полезных советов

Потом моя Bite мне сообщила, что стоимость разговора - 0,07 евро в минуту.

_________________
Почти все люди хорошие, Глазастик, когда их в конце концов поймешь (Харпер Ли)

Сообщения: 5748
Откуда: Рига, Плявниеки

мысли вслух... медицина для детей у нас бесплатная. Звонок - это сопутствующая услуга, но в таком случае по идее не должно быть отказа на месте, иначе это уже навязывание сопутствующей услуги. Мне кажется так

ПС вариант регистрации через мейл, онлайновую форму и т.п. подразумевает наличие подключения к интернету. Имхо, тоже не совсем справедливый способ, если, скажем, в приемной не стоят интернет-терминалы

ППС с другой стороны, на сайте же указано, что и по старому номеру можно звонить

_________________

Сообщения: 1225
Откуда: с берней

Может быть так специально сделано, чтобы на телефоне полчаса не висели. а говорили по делу Чтобы линия не была постоянно забита и операторы выполняли свою работу

_________________
Да, я всех люблю! Только некоторых не сейчас.