|
|
|
|
|
Сообщения: 1640
Откуда: Ильгуциемс
|
Девушки, выручайте своими знаниями и грамотностью! 
Ситуация такова- сломалась стиральная машина, проработав честно чуть больше года, после покупки в магазине. 
Приехали ремонтники и забрали машинку в ремонт. Действует гарантия. 
Меня интересует- существуют ли какие-то нормы длительности ремонта? или это может длиться бесконечно долго, сиди и жди? 
Может кто сталкивался с подобной ситуацией?  Что делать-то? 
_________________
Наша жизнь- это то, во что её превращают наши мысли.(с)
|
| в начало |
 
|
|
 |
Sasha |
|
|
Ср Мар 09, 2011 21:35
|
 |
|
|
|
Сообщения: 4592
|
28 пант о законе защиты потребителя
| Цитата: |
(2) Prece apmaināma vai tās neatbilstība līguma noteikumiem novēršama bez atlīdzības (tajā skaitā bez preces nosūtīšanas, darba, materiālu un citu izmaksu atlīdzināšanas) un saprātīgā termiņā, neradot neērtības patērētājam un ņemot vērā preces raksturu, kā arī paredzamo tās lietošanas nolūku.
|
и
| Цитата: |
35.pants. Atbildība par preces vai pakalpojuma trūkumu nenovēršanu termiņā
Ja ražotājs, pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs 30 dienu laikā no dienas, kad patērētājs pieteicis prasījumu par preces vai pakalpojuma trūkumiem, vai attiecīgi pilnvarotu uzraudzības un kontroles iestāžu noteiktajā termiņā nav novērsis preces vai pakalpojuma trūkumu, viņa pienākums ir atlīdzināt visus zaudējumus, kas patērētājam radušies sakarā ar kavējumu.
|
_________________
Будь собой. Остальные роли уже заняты!
|
| в начало |
|
|
|
MargG |
|
Креатив мама |
Ср Мар 09, 2011 21:37
|
|
|
|
|
Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка
|
А ремонтники какие - из акцептированного сервиса или самими вызванные? Какой-то договор заключали?
Норм не помню, но все сроки обычно оговариваются с заказчиком. Думаю, Вам стоит позвонить и проконсультироваться в ПТАЦ.
_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1640
Откуда: Ильгуциемс
|
Ремонтники из акцептированного сервиса, на руки получили бумагу на гарантийный ремонт. О сроках сказали- долго, в районе месяца, может больше.
Будем звонить и консультироваться.
Плохо без стиралки...  И ждать надоело.
_________________
Наша жизнь- это то, во что её превращают наши мысли.(с)
|
| в начало |
|
|
|
Sasha |
|
|
Ср Мар 09, 2011 22:02
|
|
|
|
|
Сообщения: 4592
|
| Habibi : | Ремонтники из акцептированного сервиса, на руки получили бумагу на гарантийный ремонт. О сроках сказали- долго, в районе месяца, может больше.
Будем звонить и консультироваться.
Плохо без стиралки... И ждать надоело. |
сколько ждете
если до месяца, то это так и будет
после 30 дней, вы можете просить оплатить ваши расходы и убытки
_________________
Будь собой. Остальные роли уже заняты!
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1355
Откуда: Плявниеки
|
месяц, если больше - пусть дают аналог или компенсацию
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1640
Откуда: Ильгуциемс
|
Эти самые 30 дней считать с момента как заявили о поломке и вызвали ремонтников?
Или со дня когда они приехали и забрали машинку?
Ремонтники к нам ехали неделю ровно.
_________________
Наша жизнь- это то, во что её превращают наши мысли.(с)
|
| в начало |
|
|
|
Sasha |
|
|
Чт Мар 10, 2011 20:55
|
|
|
|
|
Сообщения: 4592
|
| Habibi : | Эти самые 30 дней считать с момента как заявили о поломке и вызвали ремонтников?
Или со дня когда они приехали и забрали машинку?
Ремонтники к нам ехали неделю ровно. |
с момента, как забрали машинку
_________________
Будь собой. Остальные роли уже заняты!
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
