|
|
|
|
|
Сообщения: 1825
Откуда: Latvia
|
Девочки, может кто-то сталкивался, у нас чудеса какие-то, первый раз такое, хотя машину через сайт ryanair снимали часто...В это раз сняли машину из Мадрида начальный пункт, на сайте, заказав полет - в результате деньги сняли, ждали ждали подтверждения заказа, его нет уже месяц...стали выяснять, позвонили на сайте raynair по указанному номеру - там ничего не знают, типа нет резервации.. куда звонить теперь вообще  в банке указано деньги сняли Hertz Wexford (по гуглу это вообще в Ирландии)...  но никак не в Испании
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 438
|
Советую обратится в банк и отказаться от транзакции. Обычно ограничен срок - 30-40 дней, когда можно это сделать. Останетесь и без машины и без денег.
Скорее всего произошел сбой в системе.
Свяжитесь с Хертцом, контактные е-майлы есть?(в Ирландии может быть офис, пусть вас это не пугает).
Резервируйте заново.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1825
Откуда: Latvia
|
связались уже с ними, пока нет ответа, деньги там большие машина снята на 2 месяца у нас ...и прошло уже более месяца с момента резервации, банк подтвердил что , а тут что-то столько навалилось за этот месяц, только сейчас заметила что письма то нет от них
Последний раз редактировалось: kappaela (Вт Май 13, 2014 16:51), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 438
|
Узнайте в банке, до какого числа вы можете писать претензию. Хорошо, если к претензии вы можете приложить письмо-мейл от хертца, что про резервацию они ничего не знают.
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
