|
Сообщения: 192
|
Купила в воскресенье в магазине Элис стелаж с полочками (ящичками) для игрушек. Стелаж был последний и нам его дали из зала. Обернули пленкой, чтобы ящики не открылись. Дома сняли пленку и заметили, что один ящик треснутый (самый нижний). Трещина довольно большая, и кусочек отколотый. Вчера поехали в магазин и попросили поменять ящик. Сказали написать претензию, сегодня отзвонят и скажут о своем решении. Но судя по разговору, менять не хотят. Утверждают, что мы сами сломали. Но мы успели только пленку снять, я даже протереть полку еще не успела как увидели поломку. Без ящика полка теряет свою функциональность. Ее можно, конечно, замотать изолентой, но будет некрасиво и края у пластмассы очень острые, как бритва. Если ребенок прорвет изоленту, последствия будут плачевны. Да и 40 евро выкидывать жалко  .
Подскажите мои дальнейшие действия в случае отказа поменять ящичек. Буду очень благодарна.
Последний раз редактировалось: Vidumka (Вт Дек 02, 2014 11:55), всего редактировалось 2 раз(а)
|
|
Сообщения: 2601
Откуда: Усть-Двинск
|
А скидку за то, что из зала вещь, вам не сделали? (мы как-то покупали тумбу из зщала Юске, на чеке отметили, что типа с внешними дефектами и поэтому скидка)
_________________
|
Поиск
Группы
Профиль
