|
|
|
|
|
Сообщения: 501
Откуда: Задвинье
|
Прислали счет за телефоны. Распечатка одна на 3 номера - мой, мужа и сына.
Очередной раз в счете за телефон мужа Mobilās izklaides pakalpojumi - 0,95 Ls
Сумма, конечно не большая...
Как-то давно, я с ними ругалась по этому же поводу, сказали раз в счете значится, значит услугой пользовались, но тогда это был единичный случай,и заплатила, подумала, нервы дороже.
Распечатку не всегда просматриваю, так как сумма за телефоны всегда примерно одинаковая. Сейчас решила проштудировать (просмотрела за этот год). В каждой распечатке есть Mobilās izklaides pakalpojumi, в количестве 1 шт. Причем эти кАзлы не удосужились даже число поменять. Таким образом получается, что каждый месяц 27 числа ночью! (то в 2, то в 4) муж играет в игры на телефоне. 
Совершенно точно знем, что муж такой "хренотой" никогда не занимался и не будет.
Сил больше нет. Как с этим бороться? Что делать?
|
| в начало |
 
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1872
|
Для начала просто позвоните в теле2. Спокойно объясните им ситуацию, я думаю всё очень быстро разрешится. Я разрешала проблемы с теле2 достаточно легко.
Еще лучше написать им из mans tele2, они обычно очень быстро отвечают.
А причина скорее всего - муж (ну или деть, как вариант) однажды залез, посмотрел, попробывал, не понравилось. А там малюсеньким таким шрифтом было написано, что услуга с абонентской платой 0.95 в месяц. 
Последний раз редактировалось: sk (Чт Май 12, 2011 09:31), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 46
|
попросите детальную распечатку счета, ну и напишите письменную жалобу что не согласны со счетом, они обязаны в течении 10 дней рассмотреть и ответить.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3188
Откуда: Рига
|
| AJIEHA : | Прислали счет за телефоны. Распечатка одна на 3 номера - мой, мужа и сына.
Очередной раз в счете за телефон мужа Mobilās izklaides pakalpojumi - 0,95 Ls
|
по поводу исклайдес, в газетах например есть мелодии+картинки - 1 раз подключился к ним, они дерут каждый месяц. Вычисляйте номер и узнавайте как отключиться.
сниматься сумма будет 1 раз в месяц в один и тот же день с 00 до 06 часов.
теле2 не ругайте если чего 
Последний раз редактировалось: lemuro4ka (Чт Май 12, 2011 12:30), всего редактировалось 1 раз
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3188
Откуда: Рига
|
| Slastjona : | | попросите детальную распечатку счета, ну и напишите письменную жалобу что не согласны со счетом, они обязаны в течении 10 дней рассмотреть и ответить. |
они ответят - подключился к услуге с ежемесячной платой, номер услуги и код такой-то.
|
| в начало |
|
|
 |
Pooh |
|
|
Чт Май 12, 2011 09:53
|
 |
|
|
|
Сообщения: 650
Откуда: Плявниеки
|
| lemuro4ka : |
по поводу исклайдес, в газетах например есть мелодии+картинки - 1 раз подключился к ним, они дерут каждый месяц. Вычисляйте номер и узнавайте как отключиться.
сниматься сумма будет 1 раз в месяц в один и тот же день с 00 до 06 часов.
теле2 не ругайте если чего |
Точно, точно! Есть там такая фишка. Там один раз подключился и все типо рассылка идет каждый месяц. У меня так у родственника снимали со счета каждый месяц, он тоже все голову ломал что за ерунда.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1872
|
| lemuro4ka : | | Slastjona : | | попросите детальную распечатку счета, ну и напишите письменную жалобу что не согласны со счетом, они обязаны в течении 10 дней рассмотреть и ответить. |
они ответят - подключился к услуге с ежемесячной платой, номер услуги и код такой-то. |
Я думаю они же и объяснят, что сделать. как минимум - избавитесь от "услуги" на будущее, а если будете понастойчивее - есть шанс, что удасться и за прошлое деньги вернуть
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3188
Откуда: Рига
|
| sk : | | Я думаю они же и объяснят, что сделать. как минимум - избавитесь от "услуги" на будущее, а если будете понастойчивее - есть шанс, что удасться и за прошлое деньги вернуть |
Они не вернут деньги, поскольку они услугу не подключали, подключил сам клиент.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 499
Откуда: Иманта
|
| lemuro4ka : |
Они не вернут деньги, поскольку они услугу не подключали, подключил сам клиент. |
Да и ещё эти услуги предоставляет не теле2 а фирма которая занимается рассилкой. Поэтому и переращет они не сделают. Но можете попросить телефон компании к которой подключена услуга . 
|
| в начало |
|
|
|
Lapsa |
|
|
Чт Май 12, 2011 10:23
|
|
|
|
|
Сообщения: 7664
Откуда: Саркандаугава
|
девушки, соблайте, пожалуйста, правила форума - оверквотинг (излишнее цитирование) запрещено. это совсем не сложно, удалить из цитаты лишнее 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1872
|
| butorina : | | Поэтому и переращет они не сделают. Но можете попросить телефон компании к которой подключена услуга . |
Ну пытаться-то можно. Откажут - автор все равно сможет решить проблему - платить за эту услугу не будет в дальнейшем.
Но я бы попробывала, мотивируя тем, что услугой не пользуясь и она была мне навязана. Удальсь бы - угостила бы себя мороженным за успех, а не удалось бы - сильно не расстраивалась бы.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 501
Откуда: Задвинье
|
Всем спасибо за советы Пойду значит опять к ним. Просто странно, у нас уже такое было, я пришла к ним, так и так, мол, они меня откровенно говоря, послали, я тогда заплатила, но никаких отключений от услуги мне не предлагали, но в след. счете уже ничего не было, вот так.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 3188
Откуда: Рига
|
| sk : |
Но я бы попробывала, мотивируя тем, что услугой не пользуясь и она была мне навязана. |
| AJIEHA : | | Всем спасибо за советы Пойду значит опять к ним. Просто странно, у нас уже такое было, я пришла к ним, так и так, мол, они меня откровенно говоря, послали, я тогда заплатила, но никаких отключений от услуги мне не предлагали, но в след. счете уже ничего не было, вот так. |
Кхем, муж сам подключил.
И скажет - я не юзаю, не считайте за неё науду каждый месяц?
Услугу предоставляет не Теле2.
AJIEHA, они и не предложат, смотрите чуть выше.
Пусть муж вспомнит - откуда что скачивал.
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1204
Откуда: Рига, Яунмилгравис
|
вам ещё провезло 0,95 сантим снимали,а я умудрилась более чем на 4 лс в месяц  и чухнула только через каких тройку месяцев когда муж сказал что то счета большеваты  ,сразу же позвонила в теле2 и заблокировала  вот называется полазила,наскачивала 
_________________
сын 23 года
сын 12 лет
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1204
Откуда: Рига, Яунмилгравис
|
Пусть муж вспомнит - откуда что скачивал.[/quote]
кажется в электронном счёте видно было что за фирма 
_________________
сын 23 года
сын 12 лет
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 707
Откуда: Рига, Маскавас, возле Молса
|
лично я за 1,5 отключила звонки и смс с повышенной стоимость и все хорошо и нервы целы но счета все раво просматриваю так как теле 2 любители обмануть
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1009
Откуда: Зиепниеккалнс
|
Девушки и у меня беда с Tele2.
Пришёл счёт, а в нём указно что я лазила в Нете и что-то там скачивала. И главное в 21.30-22.00 и в 05.00- утра. Вечером в это время мы или спим уже, или мелкую укладываем, а утром конечно спим.
И что делать? Как доказать что я не козёл?
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 4335
|
Я и дети пару раз случайно нажимали в телефоне кнопку вхождения в интернет. Ну и счета соответсвенно приходили как за соединение. Так я вообще отключила эту услугу (бесплатно). Теперь у меня нет ни интернета ни нервотрёпки по поводу странных счетов .
_________________
Дочке Маше - 15,5
Сыну Ромке - 12
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1204
Откуда: Рига, Яунмилгравис
|
| Lilovaja : | Девушки и у меня беда с Tele2.
Пришёл счёт, а в нём указно что я лазила в Нете и что-то там скачивала. И главное в 21.30-22.00 и в 05.00- утра. Вечером в это время мы или спим уже, или мелкую укладываем, а утром конечно спим.
И что делать? Как доказать что я не козёл? |
как уже писалось выше,видимо один раз что то скачали,и... понеслось отключите,позвоните в теле2 и отключите эту услугу
_________________
сын 23 года
сын 12 лет
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 425
|
| lemuro4ka : | | AJIEHA : | Прислали счет за телефоны. Распечатка одна на 3 номера - мой, мужа и сына.
Очередной раз в счете за телефон мужа Mobilās izklaides pakalpojumi - 0,95 Ls
|
по поводу исклайдес, в газетах например есть мелодии+картинки - 1 раз подключился к ним, они дерут каждый месяц. Вычисляйте номер и узнавайте как отключиться.
сниматься сумма будет 1 раз в месяц в один и тот же день с 00 до 06 часов.
теле2 не ругайте если чего |
eto pravda! ja polucala sceta po pljus 10 lat v mesjac.koroce ot etoj uslugi nado otkazatsa ,pustj muzh podumajet gde on cto pitalsa zakacatj ili mozet sin i pozvonitj i otkazatsa ,a tele 2,esli napiwite oficialjnoje pisjmo im vernet denjgi v poljzu sled scetov ,ja vernula tak 50 lat! mne iz mesjaca v mesjac prixodili takije sceta ,ja ne zamecala ,mnogo razgovarivala s zagranicej! tak cto derzajte 
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 1009
Откуда: Зиепниеккалнс
|
| Naomi908 : | | Lilovaja : | Девушки и у меня беда с Tele2.
Пришёл счёт, а в нём указно что я лазила в Нете и что-то там скачивала. И главное в 21.30-22.00 и в 05.00- утра. Вечером в это время мы или спим уже, или мелкую укладываем, а утром конечно спим.
И что делать? Как доказать что я не козёл? |
как уже писалось выше,видимо один раз что то скачали,и... понеслось отключите,позвоните в теле2 и отключите эту услугу |
Так в том то и дело. Что ничего ни разу нискачивала. Идаже не в курсе как в этот Инет вообще заходить.
Вот теперь сижу и думаю.....
Надо попробовать попросить их как то вообще заболочить мне услуги Инета.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
okmi |
|
|
Чт Май 12, 2011 18:29
|
|
|
|
|
Сообщения: 319
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс
|
у подруги приходили какие-то суммы непонятные. оказалось, она случайно когда-то на что-то подписалась. ей оператор дал контакт компании, которой эти деньги уходят. она созвонилась с этой компанией. там оказалось, что на какой-то номер нужно послать слово СТОП. и все прекратилось. все уплаченное, конечно, не вернули. так что выясните у Теле2, контакт компании.
_________________
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 425
|
etyo mozet bitj i s kompjutera pitalis skacatj ,kakoj-nibudj filjm ,da kakaja raznica uze cto
prosto po nomeru pozvonite ,kotorij ukazann v scete,poprositye ,ctob otkljucili-eto raz , a vo-vtorix piwite pisjmo tele 2 ,cto ne poljzovalis ,pustj denjgi vozvrawajut!! delo v tom ,cto ti odin raz podpisavwisj ,podpisivajewsa na rassilku ,eto kak abonentskaja plata ,kak podkljucenije k etoj usluge.to ,ctovi govorite nocju snimaju,eto u nix vremja snjatijaza uslugu , poljzuetesj ili net-ne vazno
gde-to vi popisalis na eo ,inace i bitj ne mozet!!! no eto uze ne vazno ,otkljucajtes i trebujte deneg ot tele 2
|
| в начало |
|
|
|
|
|
|
Сообщения: 45
|
| AJIEHA : | Прислали счет за телефоны. Распечатка одна на 3 номера - мой, мужа и сына.
Очередной раз в счете за телефон мужа Mobilās izklaides pakalpojumi - 0,95 Ls
Сумма, конечно не большая...
Как-то давно, я с ними ругалась по этому же поводу, сказали раз в счете значится, значит услугой пользовались, но тогда это был единичный случай,и заплатила, подумала, нервы дороже.
Распечатку не всегда просматриваю, так как сумма за телефоны всегда примерно одинаковая. Сейчас решила проштудировать (просмотрела за этот год). В каждой распечатке есть Mobilās izklaides pakalpojumi, в количестве 1 шт. Причем эти кАзлы не удосужились даже число поменять. Таким образом получается, что каждый месяц 27 числа ночью! (то в 2, то в 4) муж играет в игры на телефоне.
Совершенно точно знем, что муж такой "хренотой" никогда не занимался и не будет.
Сил больше нет. Как с этим бороться? Что делать? |
Была у меня такая же ситуация, зашел я на друзья.лв там предложили пройти опрос, ответил на пару вопросов, а оказывается подписался на платную рассылку. только у меня каждую пятницу по 0,95 Лс списывали, ругался долго, потом просто позвонил в теле2 и попросил отключить смски повышенной тарификации. теперь не могу сам их посылать ну и принимать тоже.
|
| в начало |
|
Поиск
Группы
Профиль
