Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis

хочу пожаловаться и предупредить тех кто ходит в спортклуб с детьми. у нас смужем абонементы в City Fitness. Я хожу по вечерам после работы, а по выходным ходим вместе с мужем и берем ребенка - она переодевается вместе со мной и потом сидит на диванчике у ресепшена играет в свою игруху или тусуется рядом со мной - у тренажеров или в зале для фитнеса - если пустой.
ходили много раз, никогда проблем не было. сегодня на ресепшене новая девочка с ходу заявила что за ребенка надо заплатить. я удивилась и объяснила что мы не первый раз так приходим и она что то напутала (ребенку 5 лет и она на тренажерах не занимается). Девушка говорит - ну если она сидит на диванчике то оки но если рядом с вами - то надо платить. что все остальные девушки которыеникогда мне такого не говорили были не правы и все остальные дети которые бегают по залу во время занятий родителей - за них родители платят.
В договоре сказано что дети до 16 могут находиться в зале с родителями. а в случае если приобретается абонемент (детям) то она должны заниматся под надзором родителей или тренера. и вот я вообще не поняла с чего нас развернули (тем более в зале было человек 5 наверное сегодня).
я расстроилась и мы ушли.
клуб - в Sky & More на Дунтес.

Модератор
Сообщения: 4862
Откуда: Riga, Purvciems

Я бы попросила у девушки телефон администратора и тут же при ней позвонила. И обязательно фамилию девушки записала бы.

_________________

Olivestudiо. Фотосессии. Скидки на подарочные карты.

Сообщения: 1519
Откуда: Район Ботанического сада)

Ну жаль, конечно, очень и неприятно конкретно. Но тут-то ничего не решится, действительно надо к администрации и т.п.

_________________

Модератор
Сообщения: 6107
Откуда: Рига,центр

Думаю,не стоит растраиваться из-за всяких дурочек,надо было связаться с администрацией и вопрос был бы решен.К сожалению,довольно часто приходиться в обслуживании с неадекватом.

Сообщения: 1218
Откуда: Рига

Даже не знаю как у нас в клубе... Но когда я ногой на групповой тренировке чуть ребенка не снесла лет 4 стало не по себе

Последний раз редактировалось: Filledi (Вс Мар 24, 2013 08:24), всего редактировалось 1 раз

Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis

девушка при мне позвонила "менеджеру", поговорила с ней (частично разговор был при мне, на какую-то частьразговора она ушла в подсобку), положила трубку, и сказала мне - понимаю что вы неудовлетворены, но представьте если все будут приводить детей, чтотут будет итд. пыталась сослаться на договор, потом сказала, что "тут это не прописано, но таковы правила" итд. я взяла у нее тел. офиса, позвоню конечно в понедельник, но сегодня мой день испорчен, хотелось пожаловаться поэтому пожаловалась тут, ну и для инфы тем кто ходит на спорт с детьми.
муж сказал что больше туда не пойдем, а у меня оплачен абонемент на 3 месяца, и клуб ближе всего к дому, жалко ...

Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis

Filledi :

Даже не знаю как у нас в клубе... Но когда я ногой на групповой тренировке чуть ребенка не снесла лет 4 стало не по себе

ну за детьми надо смотреть, тут уж задача родителей как организовать. мы поэтому и берем ребенка с собой когда мы вдвоем - и по очереди - один на тренажере, другой с ребенком.

Сообщения: 959

Вполне распространенная практика. В моем клубе за ребенка надо платить 5 латов. Естественно, дети твм не занимаются.

Сообщения: 1519
Откуда: Район Ботанического сада)

за 5 латов кто-то там за детьми следит??
Если всё сам, то клуб должен быть заинтересован, столько "левых" пятёрок

_________________

Сообщения: 1218
Откуда: Рига

Вообще 5лс как- то круто, 1 лат я бы заплатила да плохо что во многих спортклубах это непродумано

Сообщения: 466

В один вечер, кстати, на этой неделе,в клубе на Дунтес, по залу среди тренажеров, бегало слишком много детей. Лично мне такая гурьба ребятишек в спортзале мешает. Наверное, были еще недовольные клиенты. Это не детская площадка в парке, где можно играть в салки и бегать не перегонки.

Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк

могли бы клубы ужеорганизовать детские площадкт при клубах, чтобы детей брать

народу ходтло бы больше

хотя и так навроное хватает

_________________

Модератор
Сообщения: 31868
Откуда: Торонто

Почему в Договоре не прописаны Правила Клуба?

Правила Клуба висят на видном месте - т е с ними ВСЕГДА можно ознакомится и там про присутствие детей все подробно указано?

Чек на 5 латов выдан , что в нем написано?

_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

Сообщения: 1157
Откуда: Саласпилс

Я тоже против детей непосредственно в залах аэробики и тренажерках.
Более того, была свидетелем серьезного несчастного случая с таким вот скучающим ребенком в тренажер.зале.
Самой сына деть некуда, потому выбрала клуб с детской комнатой и воспитателем в ней. И я спокойна, и сын при деле.

Сообщения: 265
Откуда: Центр

С таким отношением спорт клубы теряют часть посетителей. Почему бы им не заморочиться на игровую комнату для деток посетителей. Видимо их и без этого посещаемость устраивает .

Сообщения: 1692
Откуда: Рига, Межапарк

а где такой есть ?

_________________

Сообщения: 4860
Откуда: Riga, Darzini

tornado, kengarags. на сайте написано что и присмотр есть в детской комнате. Насколько все правда - хз

_________________

Сообщения: 482

если не прописано в договоре,то соответственно можно. Если они односторонне поменяли условия договора,то должны Вам вернуть деньги за 3 месяца

_________________
Золото не то, что блестит, а то, что бегает, смеется и переворачивает все вверх дном

Сообщения: 2916
Откуда: Vecmilgravis

дословно пункт про детей в договоре:

Детям до 16 лет можно посещать клуб вместе с родителями у которых действительный абонемент, или под наблюдением индивидуального теренера. Приобретая абонемент, его можно использовать только под наблюдением родителей (которые также являются членами клуба и посещают клуб одновременно - родители с ребенком) или оплачивая разовое заняте ребенку. Цена: 1 раз - 4,00 лс,8 раз - 24,00 лс (действителен 60 дней).

вот это написано в моем договоре, мне его выдали на русском. в латышском варианте, который мне эта девочка в клубе показывала, все то же самое.

Сообщения: 482

Я когда ходила в этот спортклуб (в другом районе) была ситуация с собакой. Конечно чужих нельзя было приводить, но зато администрации можно. И бегала эта довольно большая собака везде без намордника. Жалобы клиентов не увенчались успехом. Пока в тренажерном зале не стали кусать людей большие собачьи блохи и им пришлось делать дезинфекцию и закрывать на время клуб.
Так что наверное хозяину клуба не столь важны клиенты.

_________________
Золото не то, что блестит, а то, что бегает, смеется и переворачивает все вверх дном

Модератор
Сообщения: 31868
Откуда: Торонто

ну даже если взять по договору то Цена: 1 раз - 4,00 лс,
откуда 5?

_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

Сообщения: 4860
Откуда: Riga, Darzini

нафига ходить в такой спорт-клуб, который вас не устраивает? Они уже как парихмахерские, на каждом шагу. Лень сменить? Хуже уж точно не будет...

_________________

Модератор
Сообщения: 31868
Откуда: Торонто

ну вообще все устраивало же автора - пока не появилась какая-то деффочка невнятная и не стала рубить бабло

в районе дунтес я так понимаю клубов не дофига

_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

Сообщения: 11894

Судя по этим правилам, надо купить или абонемент ребенку или оплатить разовое посещение.

Сообщения: 563
Откуда: Пурвциемс

В этом тексте я вижу другое, в каком порядке дети до 16ти лет ходят заниматься в клуб, что не может прийти ребенок 10 лет, сам купить себе посещение и заниматься, он должен прийти в родителем или на занятие к тренеру. А вот про то, в каком порядке, родитель может взять собой ребенка (который не будет заниматься в клубе), ничего не сказано.