по-русски latviski | суббота, 05 октября |
|
Идея написать эту статью возникла после того, как на одном из женских форумов разгорелось обсуждение компании, распространяющей свой продукт путем прямых продаж, то есть, MLM (Multi Level Marketing) или попросту – пирамиды.
До недавнего времени и я была в рядах тех, кто покупает или не покупает, но осуждает. И тут случилось невообразимое - я сама «попала в сети». Вот тут-то и появился взгляд на всю эту систему с другой стороны - прямо изнутри. Не ждите хвалебных песен или, наоборот, гневной исповеди, я просто хочу развеять несколько мифов. Для некоторых все ниже написанное очевидно, но для меня это стало настоящим открытием. Итак... Миф номер 1: О работе, или Я не продавец, я только раздаю каталоги. Так что же за зверь такой - прямые продажи? Главной особенностью такой работы является свободный график. Для некоторых это становится преимуществом, так как позволяет совмещать эту деятельность с чем-то еще (с другой работой, уходом за ребенком, учебой и т.д.), для других же - недостатком, в силу собственной неорганизованности и неумения планировать личное время. Продавцы, которые выбрали для себя вариант совмещения работ, редко достигают ощутимых успехов, так как не считают нужным вкладывать деньги и время в образование и развитие в данном направлении. Это вариант:
У людей, которые выбрали такие продажи как основную работу, подход намного серьезнее, а вместе с ним и отдача - как финансовая, так и духовная. Но и риск во много раз больше, так как их доход начинает напрямую зависеть от их активности. Вывод получается такой: схема «дала каталог - приняла заказ» не приносит хорошего заработка. Чтобы получать все блага, которые обещает компания, нужно делать что-то большее. Миф номер 2: Продавцам хорошо платят компании. На данный момент я не знаю ни одну компанию прямых продаж, которая бы платила продавцам зарплату в обычном понимании этого слова. Более того, зачастую нужно внести определенный залог, если речь идет о дорогом оборудовании. Пробники, образцы, каталоги - все это продавец покупает сам. Ведь он, хоть и заключает договор с компанией, но ведет свой собственный бизнес (проще говоря – является самозанятым лицом). И вся его прибыль - проценты с продаж (минус расходы на телефон, дорогу...). Дополнительным видом заработка является привлечение людей для работы в компании. Но тут снова не все так просто. Если вы обладаете даром убеждения, то с легкостью сможете уговорить подписать контракт большое количество человек. Однако фирмам не нужны пустые контракты, поэтому по-настоящему прибыльным для всех это будет, только если приглашенный человек действительно начнет работать. Тогда продавец получает проценты, а фирма - нового сотрудника. Часты случаи, когда договор подписывается клиентом не для того, чтобы работать, а чтобы покупать дешевле для себя. В таких случаях для продавца выгоды мало – ведь клиента он теряет, а шанс получать хороший процент с его продаж очень невелик.
Путем презентаций продаются те товары, к которым, будь они в магазине, мы, возможно, даже не подошли бы. Многие из них относятся к товарам класса люкс и действительно обладают всеми (или почти всеми) заявленными свойствами. Но если об этих свойствах не рассказать, то пылесос останется пылесосом, помада - помадой, а кастрюля - кастрюлей. Никаких тебе чудодейственных результатов и супер-пупер составляющих. Вывод - на презентации ходить нужно. Это расширяет кругозор и заставляет мечтать. А вот будь у меня солидный счет в Швейцарском банке/пятизначная зарплата/богатый ухажер, я бы кааааак купила эту супер-пупер-гидро-ультра-мега-навороченную-электрогубозакаталку… Миф номер 4: У меня зазвонил телефон... «Кто говорит? - Продавец!» Не спешите придумывать отговорки. Если не хотите, чтобы вам звонили - так прямо и скажите. Вам неудобно? Но я вам точно скажу, что получив от вас в ответ невнятное «может быть», продавец перезвонит еще раз. Это его работа. Получив твёрдый и обоснованный ответ, что вас не интересует предлагаемый продукт, продавцу легче вычеркнуть ваш номер и не тратить своё время, определяя новое время звонка и расходуя на него деньги и время. Если вас приглашают на презентацию, не спешите отказывать, а почему – читаем в следующем пункте... Миф номер 5: Если меня пригласили на презентацию, то обязательно будут заставлять что-то купить. Ни для кого не секрет, что конечный результат презентации, которого ожидает продавец, - это продажа. И тут уж как в лотерее - какой продавец попадется вам на этот раз. Иногда встречаются очень агрессивные субъекты, которые готовы пойти на любые уловки, чтобы спихнуть товар. От таких хочется бежать подальше и как можно скорее, и потом надолго пропадает желание еще раз идти на какую-либо презентацию. Кстати, определить их можно уже по стилю приглашения по телефону. Но, к счастью для нас, есть и другие продавцы, другие цели и методы продаж. Больше всего в продавце ценят, когда он вежлив, конкретен и проявляет интерес к желаниям покупателя, а не зациклен только на продукте и его свойствах. Цели тоже могут отличаться. Например, для начинающего продавца очень важен опыт. Поэтому первые презентации проводятся в кругу родственников и близких знакомых. И, поверьте, если человек раньше не занимался продажами, то каждая презентация для него настоящий подвиг. И опыт, полученный на ней, даже важнее первых продаж (да, да! потому что родственникам и друзьям предлагается хорошая скидка, и в итоге заработка не получается). Одним словом, если при приглашении на презентацию у вас возникло любопытство, и у вас действительно найдется свободное время для человека, - не отказывайте ему. Если в ближайшее время вы не планировали такого рода покупок, то можете об этом предупредить. Таким образом, во время презентации вас не будет терзать мысль о неудобстве. Вы же честно предупреждали. Если желание купить всё-таки возникло – не спешите! Обдумайте своё решение! Скидки, обещанные на презентации, в большинстве случаев действительны и на следующий день, даже если вас уверяют в обратном. Как говориться: «С каждой мыслью нужно переспать». Если на утро она покажется вам такой же заманчивой - звоните продавцу и требуйте вчерашнюю скидку. Если не даёт, ищите другого продавца и заказывайте новую презентацию. Эпилог. На данный момент я в компании 9 месяцев. Что мне это дало?
Я не ожидаю золотых гор и не обещаю их. В интернете можно найти истории как грандиозных успехов, так и провалов. Если вы стоите на пороге решения - вступать или не вступать в ряды какой-либо компании прямых продаж, не поленитесь, почитайте отзывы, посмотрите на продукт и работу глазами не только представителя компании, но и других людей. Это поможет вам избежать ошибки и последующего морального похмелья или, наоборот, утвердит в вас уверенность в том, что вы нашли дело, которым вам действительно будет приятно заниматься. Возможно, это судьба подкинула вам шанс что-то поменять в своей жизни.
P.S. Буду рада, если вы поделитесь своим опытом и открытиями. Как позитивными, так и негативными. Обсуждаем статью здесь
© Запрещено использование материалов, опубликованных на KKM.LV, на других интернет-порталах и в средствах массовой информации, а также распространять, переводить, копировать, репродуцировать или использовать материалы KKM.LV иным способом без письменного разрешения администрации |
Рига, Латвия | |||
СБ, 05/10 ночь 6°..8° | СБ, 05/10 утро 5°..7° | СБ, 05/10 день 11°..13° | СБ, 05/10 вечер 9°..11° |
Предоставлено Gismeteo.Ru |