Сообщения: 188
Откуда: Daugavpils

трекинговый номер... трекинговый номер... чё за зверь такой?
Кнопку нашла, и Carrier ещё какой-то можно ввести - это что?
Уж простите новичка

_________________
Спицетерапия и крючкотворство от Натки

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

На квитанции есть, РСцифрыЛВ.
Кэрриер - это фирма, осуществляющая доставку.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 188
Откуда: Daugavpils

типа www.pasts.lv можно написать что ли?

MargG, спасибо огромное за помощь!

_________________
Спицетерапия и крючкотворство от Натки

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Это сайт, а не название перевозчика. Фирма у нас вроде с утра называлась Латвияс Пастс.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 188
Откуда: Daugavpils

"Семён Семёныч"! Конечно латвияс пастс Ещё раз спасибо!

_________________
Спицетерапия и крючкотворство от Натки

Сообщения: 188
Откуда: Daugavpils

ох простите, опять я тут.
Покупатель на э-бее нечаянно жмыкнула на кнупку и купила мой товар. Теперь пишет - простите, я не хотела мол это покупать, я тут новенькая, отмените сделку Мне просто сделать Relist this item ? Или как-то по другому?

_________________
Спицетерапия и крючкотворство от Натки

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Релист - это перевыставление товара в продажу, покупателю оно фиолетово. Отмена сделки - это Резолв э проблем - Кэнсел транзакшн в меню сделки. Тогда Вы получите уплаченные комиссии по окончанию аукциона обратно. Если они не нужны, то можно этого и не делать. Но покупателю будут приходить автоматические требования оплатить товар, и он сможет оставить Вам негативный отзыв.
У Эбее очень хорошие топики помощи, если что.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 188
Откуда: Daugavpils

спасибочки! Изучаю потихоньку... просто растерялась - мало ли тыркнешь не ту кнопку, потом хлобысь - и негативный фидбэк

_________________
Спицетерапия и крючкотворство от Натки

Сообщения: 11894

Кто сталкивался? Купила хренюшку за 8 долларов. Продавец в таможенной бумажке налепленной на коробку написал-15 долларов. Заплатила налог.
Написала ему "айя яй". Хочу чтобы вернул мне налог уплаченный. Его никто не просил стоимость завышать.

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Юля, только договариваться, Эбеем это не ругилируется. Хотя можно попробовать кейс (особенно если на ай-яй не ответит) - и там так и указать: подача неверной информации таможенным органам, в результате чего я пострадала финансово. Китайцев и прочих столь же догадливых я всегда при оплате предупреждаю - стоимость писать актуальную или ниже, слать как частное лицо, а не фирма. Но не все следуют этому.
В принципе, он может отбрехаться тем, что это стоимость доставки, особенно, если для Вас была бесплатной - мол, в реале она же бесплатной не бывает.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 11894

Кореец оказался грамотный. Извиняется.но у них большой обьем и на все клепают 15 $ и не парятся об истинной стоимости каждого барахлишка. Говорит что 150 евро у вас,ап чем речь? Предлагает выслать инвойс с реальной стоимостью. И куда мне его,если всё уже уплачено?

Последний раз редактировалось: Ljul4ik (Ср Авг 29, 2012 01:15), всего редактировалось 1 раз

Модератор
Сообщения: 10992
Откуда: Плявниеки

у лемурочки был такой жопс.. но ей китаец (кажется) вернул деньгу за налог

Сообщения: 3188
Откуда: Рига

Ljul4ik, пиши ему чтобы вернул.
Мне продавец вернул 4доллара (налог был 1,80лс)
А вообще перед оплатой над написать продавцу, выбрать тему вопроса POSTAGE - это смотрят сразу... Попросить цену указывать ту что реально оплатили, если она меньше 10евро (на этот месяц 12,26 усд), или 10 евро если она больше...

Сообщения: 3188
Откуда: Рига

Тыц1
Тыц2 пусть читает

до 150 евро там.налог не считают
до 10 евро ПВН не считают

надо писать что насчитали ПВН

Сообщения: 3188
Откуда: Рига

Если извещение ещё на руках, сфоткать и переслать товарищу....

Сообщения: 11894

Извещения нет, я же получила посылку. Хочет чек чтобы прислала и тогда вернет. И что он в нем поймет на латышском?

Модератор
Сообщения: 18185
Откуда: Пурвциемс

Ljul4ik :

Извещения нет, я же получила посылку. Хочет чек чтобы прислала и тогда вернет. И что он в нем поймет на латышском?

а это разве важно? строуберри вон исправно по нашим чекам НДС возвращают

Сообщения: 3188
Откуда: Рига

Ljul4ik :

Извещения нет, я же получила посылку. Хочет чек чтобы прислала и тогда вернет. И что он в нем поймет на латышском?

Ты ему ссылку на сайт дай, и напиши что насчитали ПВН, а не таможенный налог (до 150евро он то про него думает). На чеке написано Латвияс Пастс и на туда дай ссылку, пусть знает что это почтовый чек.

п.с. а чего не в ибанке платила? (на почте налог+1лс, в ибанке (свед) налог+0,25лс (печать в конторе 0,00лс(для платежей в Валстс Касе)) но и печать на платёжке Почта по правилам не имеет права требовать (уже писала об этом).

Сообщения: 11894

Он про него не думает, я не село кукуево, обьяснила ему что это.
Но как он будет сайт ВИДа на латышском читать, искренне не понимаю

Сообщения: 3188
Откуда: Рига

Там выше была вот эта ссылка... Оно на англиЦком языке http://vid.gov.lv/default.aspx?tabid=9&id=4925&hl=2

я к тому что ты писала выше:

Сообщения: 11894

Кореец-сама любезность, ознакомился с сайтом ВИДа про ПВН, просмотрел фото чека и все вернул, вежливо попросив в следующий раз у него покупая, писать просьбу указывать реальную стоимость.

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Вот это я понимаю - продавец!

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 2170
Откуда: Рига

а я вот поплатилась за свою лень
Поназаказывала у одного продавца всякой мелочевки для дочки.. банктики, заколочки, носочки...
Мало того, что из тех вещей, что пришли только одна была нормальная, а остальное или с браком или не соответствовало размеру, так половина вообще не пришло!
За что-то мне продавец вернул 1/2, а что-то пообещал выслать повторно.. и вот я дура, как-то не задумывалась, что не вышлет, да и закрутилась на работе.. и конечно не открыла кейс..
.. ну и ни спустя месяц, ни 2, я нифига так и не получила продавец меня игнорил, да и уже всё закрыто, невозможно даже написать ему толком и фидбэк оставить ..
Ну ничего, будет мне уроком

_________________
Предлагаю стрижки маленьким собачкам Тел. 2 6 858 202

Сообщения: 17281
Откуда: Рига, Тейка

Ну, тут дело такое - кейс для решения проблемы и открывается, не для наказания. Соответственно, все обещания выслать повторно - туда, и висит, пока всё нге придёт или не выйдет срок. Особенно нашим азиатским друзьям советую в этих делах не верить; кейс всегда можно закрыть и фидбэк исправить, а вот упущенную возможность не вернёшь, этим они и пользуются.

_________________
СЗ масел, эфиров и гидролатов Cкрабы, масла, кремы, соли, плитки, свечи

Сообщения: 212
Откуда: Плявниеки

Может кто-то знает сколько примерно идёт посылка из Германии DHL-ом и отслеживается ли она на территории Латвии? А то мою выслали в субботу, а она вроде как всё ещё в Германии.