Главная  |  Форум  |  Статьи  |  Блоги  |  Галереи  |  Консультации по ГВ  |  Расписание занятий
по-русски   latviski
суббота, 14 декабря

Фотозал

Занятия и экскурсии



Фотозал

Фотозал

Креатив Лавка

Купи-продай

ПоискПоиск    ГруппыГруппы    ПрофильПрофиль



Начать новую тему Ответить на тему
страницы
1 2 3
предыдущая  |  следующая

MbIWOHOK offline MbIWOHOK Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:38 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 17620

На нашем портале появилась новая возможность:

Цитата:

Дорогие мамы!!!

У вас возникли трудности с грудным вскармливанием, и вы не знаете, что делать? Звонить консультанту? А вдруг один консультант окажется болен, а другой в отъезде...

Теперь для вашего удобства ККМ Клуб предлагает услугу «Один звонок»!!!

Вам достаточно позвонить администратору по номеру

26617788

Вам ответит консультант по грудному вскармливанию Наталья, и ей вы cможете рассказать о своей проблеме. Администратор сама найдёт для вас консультанта, который будет готов приехать к вам домой и помочь наладить ГВ.



Интересует ваше мнение. Как вы считаете, лучше, если мама будет звонить администратору, или оставить ей самой выбор консультанта?


_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать Угу



Последний раз редактировалось: MbIWOHOK (Чт Июл 29, 2010 01:57), всего редактировалось 1 раз

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Skazka offline Skazka Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:43 Ответить с цитатой




Сообщения: 2173
Откуда: España, Barcelona

Мамочкам, не вращающимся на форуме, скорее всего, удобней звонить на один номер. А мамочки, которые уже немного знакомы, хоть и виртуально, с консультантами, возможно, захотят сами связываться. Я бы оставила обе возможности.

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора

october offline october Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:44 Ответить с цитатой




Сообщения: 673
Откуда: Рига

Считаю, что администратор- прекрасная идея. Т.к. человек в панике "влетев " на форум сразу видит спасительный номер. А номера консультантов же тоже доступны остаются?


_________________
[



Последний раз редактировалось: october (Ср Сен 16, 2009 10:48), всего редактировалось 1 раз

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

wolf offline wolf Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:46 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 5385
Откуда: Ильгюциемс

Я бы оставила обе возможности. Да еще есть и третий вариант,звонок администратору и пожелания какого консультанта ты хочешь(если у тебя есть фавориты)


_________________
мама супер-дочек

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

macabra offline macabra Креатив мама
Креатив мама Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:46 Ответить с цитатой




Сообщения: 4321
Откуда: Рига, Пурвциемс

Я думаю, надо оставить обе возможности, т.к. нередко люди хотят общаться именно с конкретным человеком. Знаю это из опыта своей работы, нередко клиенты звонили и просили соединить с конкретным оператором, потому что нравится общаться или человек уже осведомлен о проблеме.


_________________

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

SkaLa offline SkaLa Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:48 Ответить с цитатой




Сообщения: 4707
Откуда: Рига, Зиепниеккалнс

А у мамы и так есть возможность выбрать консультанта, разве нет?
А вообще идея очень симпатичная, так как по своему опыту знаю как важно знать, кому позвонить и быть уверенной,что помогут, хотя бы советом. Иногда советы спасают от очень многих "тараканов". Гонять тараканов
А администратор располагает номерами телефонов других консультантов (по районам, например)? И актуальной информацией, например, кто в декрете, кто в длительном отьезде? Это важно, а то когда дело доходит до вызова на дом, то могут неувязочки случиться. Здорово

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail

Kryska offline Kryska Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:55 Ответить с цитатой




Сообщения: 4752
Откуда: Dreiliņi

я за обе возможности.
для тех, кто не знает "куда бежать и что делать" хорош вариант администратора - позвонила, её сориентировали, человек спокоен, что им занимаются.
но ведь есть и другая категория - момачки, которым нужна не очень срочная помощь, или они уже кого-то знают (по форуму или по жизни). Мне вот, например, звонила знакомая на выходных, она зашла на ККМ в поисках, что же делать с лактостазом. Увидела мой телефон, поняла, что меня знает и позвонила. Так что, я б не убирала телефоны консультантов из общего доступа.


_________________
Агата (03.04.2006)

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail

green offline green Сообщение Ср Сен 16, 2009 10:58 Ответить с цитатой




Сообщения: 611

я за две возможности Улыбка за список консультантов и телефонный номер администратора, по которому можно позвонить по многим вопросам в том числе вопросам ГВ.



Последний раз редактировалось: green (Ср Сен 16, 2009 11:22), всего редактировалось 1 раз

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Tania offline Tania Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:00 Ответить с цитатой




Сообщения: 1514
Откуда: Межциемс

Идея гениальная, что сразу выводит ККМ на новый уровень (солидности и организованности)! Цветок
Очень важно в панике не шерстить просторы интернета, а набрать несколько цифр с уверенностью, что тебе помогут.
А те, кто хочет, сам воспользуется списком, он ведь будет доступен, да?
Наташе - респект за смелость! Цветок


_________________

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

Cathie offline Cathie Креатив мама
Креатив мама Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:12 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 10992
Откуда: Плявниеки

Идея - супер! Ура!
Наташе - зочООт Rock Ого
Цветок очень организовано! Ok

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Skype

MbIWOHOK offline MbIWOHOK Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:23 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 17620

Отвечу по порядку.
Администратору консультанты подают сведения, когда они могут выезжать, когда нет, в какие районы.

Цитата:
а почему услуга называется Один звонок? почему один? и по-моему это достаточно принципиальный вопрос - или все централизовано через админа или по другому. и если сидит администратор - то он больше технарь, спросил адрес, что за проблемка, успокоил или что-то еще?



Потому что человек звонит Консультанту и получает телефонную консультацию. Если же нужна очная консультация, то дальше Наташа сама обзванивает консультантов, выясняет, кто может приехать на консультацию к этой маме и даёт ей контактную информацию.


_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать Угу

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

Riska offline Riska Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:26 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 31874
Откуда: Торонто

Один звонок - потому что ЧАСТО маме приходится делать 5 -10 звонков чтобы только НАЙТИ консультанта который приехал бы

сейчас ДОСТАТОЧНО позвонить на номер 26617788
и консультанта вам обязательно найдут

наташа не технарь, она мама с опытом, консультант и ессно у неё все данные от ККМ консультантов кто когда может хочет , когда не может и не хочет приходить на консультацию

так же на основе статистики Наташа в курсе какой консультант в каких проблемах спец Улыбка у кого каких вопросов было больше и он уже знает как помочь в этих вопросах " с лёту "

поэтому тут реально упращает маме общение с консультантом


про всех консультантов
ессно Блоги консультантов никто не тронет
ессно весь этот список консультантов что на главной тоже никтоне трогет ...
его просто хотим переместить
оставив на главной страницы ККМ а как консультанский телефон , именно единый телефон и ссылки пееход на блоги ...

отсюда немного видоизменяю опрос Улыбка
как вы считаете переезд консультантов с главной страницы
это нужно или пусть там будут ???


_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

oltea offline oltea Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:28 Ответить с цитатой




Сообщения: 6908
Откуда: Страна чудес, Иманта

Чисто технический вопрос: Наташа консультирует по телефону или только находит консультанта?
Этот вопрос регламентирован как-то?
Это ж рехнуться: все звонки консультировать!


_________________
Восточные танцы. Zumba-fitness

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Skype

Riska offline Riska Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:36 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 31874
Откуда: Торонто

ИЗНАЧАЛЬНО
мысль такая

НАТАША - Консультант администратор "записывающая вызовы на дом " , как в поликлиннике
она ищет консультанта , передаёт консультанту

телефонное консультирование с консультантом уже

но проблему она ессно выслушивает

КАК в поликлиннику, когда звонишь

КАК ОНО будет работать - только опыт покажет


_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

Tania offline Tania Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:39 Ответить с цитатой




Сообщения: 1514
Откуда: Межциемс

Riska :
как вы считаете переезд консультантов с главной страницы
это нужно или пусть там будут ???


Мне кажется, нужно оставить Один звонок и тут же ссылку-переход на список консультантов со словами "Вы можете также сами связаться напрямую с консультантом по Вашему желанию", что-то вроде того.

Я всегда считала, что инфо усваивается, если она подана структурировано. Сам список посему можно убрать с главной.


_________________

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

macabra offline macabra Креатив мама
Креатив мама Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:43 Ответить с цитатой




Сообщения: 4321
Откуда: Рига, Пурвциемс

Tania :

Riska :
как вы считаете переезд консультантов с главной страницы
это нужно или пусть там будут ???


Мне кажется, нужно оставить Один звонок и тут же ссылку-переход на список консультантов со словами "Вы можете также сами связаться напрямую с консультантом по Вашему желанию", что-то вроде того.

Я всегда считала, что инфо усваивается, если она подана структурировано. Сам список посему можно убрать с главной.



+1, я тоже за такой подход.


_________________

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

DiankaM offline DiankaM Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:43 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 9952
Откуда: Riga, Imanta

Телефону только 1 день считай Улыбка
Я бы не убирала список консультантов в ближайшее время. Пусть новый порядок "устоится", к одному телефону привыкнут. Потом можно и перенести.

Только чтобы ссылку на "весь список консультантов" было очень хорошо видно.

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Skype

Riska offline Riska Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:44 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 31874
Откуда: Торонто

так?


_________________
Apathy is Boring
Не стоит пытаться, или делай, или не делай

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

MbIWOHOK offline MbIWOHOK Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:46 Ответить с цитатой



Модератор
Сообщения: 17620

Так, только ещё и текст надо будет изменить... А то сейчас говорится, что прям там можно и консультацию получить.


_________________
Обидеть Ленку может каждый. Не каждый может убежать Угу

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение

oltea offline oltea Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:51 Ответить с цитатой




Сообщения: 6908
Откуда: Страна чудес, Иманта

MbIWOHOK :
Так, только ещё и текст надо будет изменить... А то сейчас говорится, что прям там можно и консультацию получить.



ну да, я тоже прочитала, что позвонив НАТАЛЬЕ можно получить консультацию.


_________________
Восточные танцы. Zumba-fitness

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Skype

Kryska offline Kryska Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:54 Ответить с цитатой




Сообщения: 4752
Откуда: Dreiliņi

Riska :
так?


по-моему, хорошо!


_________________
Агата (03.04.2006)

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail

oltea offline oltea Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 11:55 Ответить с цитатой




Сообщения: 6908
Откуда: Страна чудес, Иманта

Kryska :

Riska :
так?


по-моему, хорошо!



да-да, именно так


_________________
Восточные танцы. Zumba-fitness

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Skype

Tania offline Tania Сообщение Ср Сен 16, 2009 12:03 Ответить с цитатой




Сообщения: 1514
Откуда: Межциемс

Riska :
так?


супер!


_________________

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Skype

Skazka offline Skazka Сообщение Ср Сен 16, 2009 12:08 Ответить с цитатой




Сообщения: 2173
Откуда: España, Barcelona

Цитата:
Вам ответит консультант по грудному вскармливанию Наталья>>>, и ей вы cможете задать свои вопросы. Вы сможете получить консультацию по телефону



Пока все читается именно так, что общий телефон - для консультаций. Учитывая все бОльшую популярность ККМа в массах это означает огромное количество звонков на одного человека. Не слишком ли?
(или я не там смотрю?)

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Посетить сайт автора

oltea offline oltea Консультант по грудному вскармливанию
Консультант по грудному вскармливанию Сообщение Ср Сен 16, 2009 12:09 Ответить с цитатой




Сообщения: 6908
Откуда: Страна чудес, Иманта

вообще один звонок и получишь консультацию - это идея супер. По сему на будущее, можно просто дежурных консультантов на телефон, а по необходимости созвон дежурного консультанта с Наташей, которая находит человека на очную консультацию.( готова 2-3 дня в месяц консультировать по телефону).


_________________
Восточные танцы. Zumba-fitness

в начало Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail Посетить сайт автора Skype


Начать новую тему Ответить на тему
 
страницы
1 2 3
предыдущая  |  следующая


 
Предыдущая тема ::  Следующая тема
Показать сообщения:   


Рига, Латвия
СБ, 14/12
ночь

пасмурно, невесёлая погодка

/images/weather/n_3_6_0_0.jpg
-1°..1°

Ветер Ю, 3-5 м/сек
Атм. давл. 761..763 мм рт.ст.
СБ, 14/12
утро

пасмурно, невесёлая погодка

/images/weather/d_3_10_0_0.jpg
1°..3°

Ветер ЮЗ, 4-6 м/сек
Атм. давл. 757..759 мм рт.ст.
СБ, 14/12
день

пасмурно, невесёлая погодка

/images/weather/d_3_10_0_0.jpg
-1°..1°

Ветер Ю, 4-6 м/сек
Атм. давл. 753..755 мм рт.ст.
СБ, 14/12
вечер

пасмурно, невесёлая погодка

/images/weather/n_3_10_0_0.jpg
0°..-2°

Ветер Ю, 5-7 м/сек
Атм. давл. 747..749 мм рт.ст.

Предоставлено Gismeteo.Ru

Сейчас на сайте: 1 гостей и 0 пользователей.
Если у Вас есть вопросы общего характера, деловые предложения или пожелания, напишите нам письмо
© ККМ Клуб 2006 — 2022